Devoluciones y rembolso

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a la dirección:

C/ dels Castells n110,
43800 – Valls
Província: Tarragona
País: España

Junto con el FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN (se descargará un PDF para rellenar) al correo info@pillzclothing.com en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato.

Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo. El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin alterar, sin lavar, con sus etiquetas correspondientes y en su embalaje original.

Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido el paquete, comprobaremos su estado. En el momento en que comprobemos que el/los artículo/s, etiquetas, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado a la misma cuenta desde donde se realizó el pago, antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto y una vez recibido el formulario de devolución.

En caso de que el producto a devolver no se encuentre en buen estado y las causas no sean consecuencia del cliente, el cliente tendrá derecho a la devolución del producto junto al reembolso del dinero siempre y cuando pueda justificar esa alteración del producto.